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Impressum
TTE
Konklang®
( § 27 a Ustg.) & Private Praxis für Gesundheit (freiberufliche
therapeutische Praxis - Umsatzsteuerfrei)
Inhaber: Michael
Konrath
Beethovenstraße 11
54470
Lieser
Deutschland
Tel.: 06531 973690
Mobil: 0171 7341783
Fax: 06531 973692
E-Mail:
konklang@online.de
Rechtsform:
Einzelunternehmen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a
Umsatzsteuergesetz: DE195748930
Programmierung und Administration:
TTE Konklang®
Michael Konrath
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen der Fa.
TTE Konklang®
Michael Konrath (nachfolgend als Hersteller und Verkäufer
im Online Shop von
TTE Konklang®), gelten für alle Verträge,
die der Kunde mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop
des Verkäufers dargestellten Produkte und/oder Leistungen
abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen
Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas
anderes vereinbart.
1.2 Kunden im Sinne der Ziffer
1.1 sind
sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher
jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem
Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische
Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen
beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2 Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers
enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines
rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot telefonisch,
schriftlich, per Fax, per Email oder über das im Online-Shop des
Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer
Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach
Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons
"Bestellung Abschicken" im abschließenden Schritt des
Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in
Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor
verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend
über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert
werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher
Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster
angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-
und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.3 Gibt der Kunde sein Angebot per Fax, per
E-Mail oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte
Online-Bestellformular ab, wird der Verkäufer den Zugang des
Angebots des Kunden unverzüglich auf elektronischem Wege (Fax
oder E-Mail) bestätigen.
2.4 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden
durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte
(Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung
der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist
berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.
2.5 Die Bestelldaten werden vom Verkäufer
gespeichert und können vom Kunden nach Absendung seiner
Bestellung über das passwortgeschützte Kundenkonto abgerufen
werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein
Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.
2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme
finden in der Regel per E-Mail und automatisierter
Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die
von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse
zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer
versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der
Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass
alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung
beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
3 Rücksendekosten bei Ausübung des
Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so
werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen
Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von
40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn bei einem
höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine
Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat,
es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten
entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die
Kosten der Rücksendung.
4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind
Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile,
einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten
werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot
gesondert angegeben.
4.2 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands
bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern
in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes
bestimmt ist:
4.3 Bei Zahlung per Vorauskasse (Vorabüberweisung)
steht die Ware zum Versand bereit.
4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung
sofort nach Vertragsabschluss fällig, spätestens 2
Kalenderwochen nach Zustellung einer Vorkasserechnung per Email.
Vorkasserechnungen werden grundsätzlich als .pdf Datei
versendet. Ausnahmen bedürfen der gesonderten Absprache und der
schriftlichen Vereinbarung.
4.5 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer
den Käufer zunächst per Email darüber, dass die von ihm
bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser
Email kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer
abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird
das Kreditkartenkonto des Kunden mit Abschluss der Bestellung
belastet.
4.7 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur dann
berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig
festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt ist.
4.8 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur
ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben
Vertragsverhältnis handelt.
5 Liefer und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig
auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene
Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist die in
der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift
maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart
PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift
maßgeblich.
5.2 Ist eine Lieferung an den Kunden nicht
möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an
den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die
erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der
Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung
verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung
eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte oder wenn der
Kunde hierdurch sein Widerrufsrecht ausübt.
6 Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche
Mängelhaftung.
7 Anwendbares Recht
7.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien
gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei
Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der
gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des
Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt
hat, entzogen wird.
7.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person
des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des
Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen
Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder
gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen
gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
7.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach
folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person
ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre
Vertragserklärung innerhalb von
14 Tagen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache
vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in
Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei
der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem
Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß Artikel
246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB
sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
TTE Konklang®
Inhaber: Michael Konrath
Beethovenstraße 11
54470 Lieser
Deutschland
Fax: 06531 973692
E-Mail: konklang@online.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns
die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit
ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt
dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich
auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr
zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von
40
Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit
deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und
Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst
in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen
Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine
schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht
mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung
für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht
unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch
vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu
tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten
Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des
Widerrufsrechts sind.
1 Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich
besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir speichern nur
den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von
der aus Sie uns besuchen und den Namen der angeforderten Datei.
Diese Informationen werden höchstens zu statistischen Zwecken
ausgewertet und dienen der Verbesserung unserer Angebote. Sie
bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.
2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn
Sie uns diese von sich aus zur Durchführung eines Vertrages oder
bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Anmeldung zu
unserem E-Mail-Newsletter mitteilen. Diese Daten werden ohne
Ihre ausdrückliche Einwilligung allein zur Vertragsabwicklung
und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Nach vollständiger
Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung
werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und
handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf
dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern Sie in die weitere
Verwendung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.
Ihre uns bei Vertragsschluss mitgeteilte
E-Mailadresse wird nach Vertragsabwicklung ausschließlich für
eigene Werbezwecke in Form unseres Newsletters genutzt, sofern
Sie diesbezüglich ausdrücklich eingewilligt haben wie folgt:
"Abonnieren Sie unseren Newsletter"
Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen
Link, in unserem Online Shop, im Newsletter oder durch
entsprechende Nachricht an uns abbestellen. Nach erfolgter
Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich gelöscht.
3 Weitergabe personenbezogener Daten
3.1
Bestellabwicklung
Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten
werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung
beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur
Lieferung der Ware erforderlich ist.
4 Cookies
Unter anderem nutzt unser Online-Shop so
genannte "Cookies", welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz
insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu
machen - etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer
Plattform zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die
Lage, etwa die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine
Navigation zu messen. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige
dieser Cookies von unserem Server auf Ihr System überspielt
werden wobei es sich dabei meist um so genannte "Session-Cookies"
handelt. "Session-Cookies" zeichnen sich dadurch aus, dass diese
automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden.
Selbstverständlich können Sie Cookies jederzeit ablehnen, sofern
Ihr Browser dies zulässt.
5 Einsatz von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen
Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") Google Analytics
verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer
gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der
Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich
Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen
benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports
über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch
wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte
übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit
Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google
wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google
in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies
durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software
verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem
Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website
voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website
erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen
Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und
zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
6 Weitere Informationen und Kontakte
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft
über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf
Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie
weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Gleiches gilt für Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche
hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe
erteilter Einwilligungen. Die Kontaktadresse finden Sie in
unserem Impressum.
Diese Informationen betreffen unseren Online
Shop
TTE Konklang®
Michael Konrath
1 Zahlungsmöglichkeiten
1.1
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende
Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen
Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
1.2 Bei Zahlung per Vorauskasse (Vorabüberweisung)
steht die Ware zum Versand bereit.
1.3 Bei
Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per
Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung
bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware
nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden
keine Versandkosten berechnet.
2 Lieferung
2.1 Je
nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD oder
DHL.
2.2 Wir
versenden standardmäßig nur nach Deutschland. Sollten Sie den
Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns
bitte eine Email (Email-Adresse) und nennen Sie uns bitte den
Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der
entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig
mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können
und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die
Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem
Versandpartner erfragen müssen. Ob der Versand in weitere Länder
möglich ist, erfragen Sie bitte unter
konklang@online.de .
3 Versandkosten
3.1 Innerhalb des deutschen Festlandes erfolgt die Lieferung
ausschließlich zu kostenpflichtig versichertem Versand.
3.2 Der Versand innerhalb der EU erfolgt ausschließlich mit
kostenpflichtig versichertem Versand.
4 Lieferzeiten
4.1 Die Lieferzeit
für Kundengruppen Gast- und Einzelkunde als Endverbraucher
beträgt ca. 7 Werktage innerhalb Deutschlands. An (Samstagen,)
Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein
Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort
lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern,
wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf
hingewiesen.
4.2 Die Lieferzeit für Händler und Großhändler beträgt
mindestens 4 bis 6 Kalenderwochen. Gesonderte Lieferzeiten sind
schriftlich zu vereinbaren. Kann die vereinbarte Lieferzeit
nicht eingehalten werden, so ist dem Verkäufer als Hersteller
eine Verlängerung der Lieferzeit von 3 Wochen zu gewähren.
Quelle: eRecht24.de
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Sonstiges
1. Sollten einzelne dieser Bestimmungen gleich aus welchem Grund
nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
2. Bestellerbedingungen, auch soweit sie mitgeteilt worden sind,
gelten nur, wenn und soweit sie ausdrücklich vom Verkäufer
schriftlich bestätigt worden sind.
3. Die Ausfuhr der Waren ist genehmigungspflichtig und
unterliegt dem deutschen Außenhandelsrecht.
4. Die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen
personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der gesetzlichen
Bestimmungen bei dem Verkäufer verarbeitet.
5. Zusätzliche oder gesonderte Vorgaben oder Vereinbarungen, die
den Großhändler oder Händler betreffen, werden im Einzelfall und
gesondert nach Absprache schriftlich mitgeteilt bzw. vereinbart
und verhandelt.
Großhändler, Händler, Endkunde:
1. Zahlungsvereinbarung für Großhändler und/oder Händler:
Die Erstbestellung durch einen Großhändler und/oder Händler erfolgt per Vorkasse.
Die Vorkasserechnung wird erst erstellt und als PDF per eMail
versendet, wenn die Ware zum Versand bereitsteht.
Nach Zahlungseingang wird die Ware sofort versendet.
Ab der zweiten Bestellung wird das Zahlungsmodul umgestellt,
wahlweise Vorkasse oder Lastschrifteinzug.
Die Lieferzeit für Großhändler und Händler beträgt nach Eingang
der Bestellung mindestens 4 bis 12 Kalenderwochen.
2. Jahresvolumen für Bestellungen durch Großhändler:
Wird ein Jahresvolumen von 3000 Euro (in 365 Tagen) netto
Bestellwert unterschritten, erfolgt eine automatische Umstellung
der Kundengruppe auf einen Händlerstatus, mit entsprechend
vorgegebener Rabattierung für Händler mit Gewerbeanmeldung.
3. Jahresvolumen für Bestellungen durch Händler:
Wird ein Jahresvolumen von 1500 Euro (in 365 Tagen) netto
Bestellwert unterschritten, erfolgt eine automatische Umstellung
zur Kundengruppe mit VK Endpreisen.
4. Endkunden mit einer Bestellung zu Einzelhandelspreisen sind
freibleibend von zeitgebundenen Umsatzvolumen.
TTE Konklang® Michael Konrath,
Beethovenstraße 11, D-54470 Lieser
im März 2012
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